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          突破思維定勢,積極尋求創新——淄博分公司多項工作強勢開局

          時間:2021-03-05 作者:畢如月 來源:書店淄博分公司

          為積極貫徹落實實體書店自主發展“四年攻堅計劃”,切實抓好“五項競賽活動”落地,淄博分公司借助硬件升級完成的發展機遇,圍繞寒假、春節等重要節日節點,開展特色營銷活動,創新工作舉措,教輔零售、多元、店外團購、研學等工作強勢開局,全省排名靠前。

          淄博分公司開拓思路,大膽創新,以“提升坪效、優化服務”為原則,精準選品,建立起完整的中小學教輔用書產品庫。連鎖零售部根據往年銷售情況,分析教輔類圖書銷售規律,提前備貨,把握銷售主動權,搶抓中小學放假黃金銷售期。在門店開設綠卡圖書品牌專柜區,打造了綠卡教育全省首家“店中店”。雙方資源互補,合作優勢在寒假期間顯得尤為明顯。綠卡教育在銷售旺季派駐導購進門店,不僅有助于圖書推廣,也有利于帶動提升書店員工營銷能力。線上,門店利用新年新意“搶”不停優惠券派發活動與社群營銷,精準定位讀者群,定向推廣圖書促銷信息,激活購書需求。線下,淄博分公司攜手綠卡教育,開展盲抽紅包墻活動,引流量聚人氣,進一步提升變現率。綠卡圖書專柜區運營一個多月,實現銷售碼洋近10萬元,較上年同期增長130.52%,全省排名第2,新的合作模式為淄博分公司教輔零售趟出了一條新路。

          淄博分公司深入實施聯銷計酬機制,設立個人聯銷計酬專項獎,員工推廣多元產品積極性高漲。每逢節假日,提前召開經理辦公會,發動全員緊抓節日福利市場,積極拓展團購外銷,員工自動自發,業務范圍涉及鄉鎮、銀行、學校及其他企事業單位。截至1月底,淄博分公司多元實現收入120萬元。

          “五項競賽活動”是淄博分公司提升業務工作的主抓手。連鎖零售部深入分析書店集團店外重點書和重點團購書目,分類匯總,制定銷售計劃,通過網格化管理逐一落實到各服務單位。新年首月,淄博分公司店外團購位列全省第3名。

          研學方面,淄博分公司面對疫情帶來的困難,積極尋求突破。借助門店客流大、文化活動多的優勢,整合優勢資源,創新性開展室內研學冬令營活動。淄博分公司研學團隊自主設計多樣化活動并主講,將研學活動與門店場景體驗、手工課堂及傳統文化相結合,同時,引入新鏵教育教學元素,在研學活動中加入閱讀力課程,實現業務融合發展,探索研學發展新模式。活動開展前期,淄博分公司通過微信公眾號、朋友圈等平臺為活動預熱造勢,邀請家長加入“新華書店研學活動群”,及時進行研學活動開展與宣傳,提升“新華愛書客研學”知名度。春節期間,淄博分公司“新華愛書客”研學冬令營已舉辦4期,利潤率高達40%

            淄博分公司門店員工秉承“顧客至上”的服務理念,細致了解讀者需求,社群營銷“24h不打烊”,門店形象與員工精神面貌煥然一新,熱情、周到、貼心的服務贏得了讀者對“新華書店”的品牌認可與贊譽。下一步,淄博分公司將以“五項競賽活動”為抓手,多角度策劃開展線上線下、店內店外、圖書多元特色營銷活動,積極創先爭優,延續新年的良好開局,扎實推進實體書店自主發展“四年攻堅計劃”。

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